Většinu produktů Orac můžete vrátit do 14 dnů od doručení.
Vrácené produkty musí být nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. Náklady na zpětnou dopravu a rizika spojená s přepravou nesete vy.
Jak vrátit objednávku
Před vrácením jakýchkoli produktů nás prosím informujte.
-
Pošlete e-mail na adresu info@styqx.nl s číslem vaší objednávky, názvy produktů a jejich množstvím.
-
Produkty bezpečně zabalte a přiložte své jméno a číslo objednávky.
-
Zajistěte zpětnou dopravu u dopravce dle vlastního výběru nebo produkty doručte na naši adresu v nizozemském Tholenu.
Jakmile vaši zásilku obdržíme a zkontrolujeme, zpracujeme vrácení peněz v souladu s platnými podmínkami pro vracení zboží a právy spotřebitele.
Výjimky z vracení zboží
Výrobky vyrobené na zakázku nebo personalizované produkty, včetně položek speciálně upravených, lakovaných nebo jinak přizpůsobených vašim specifikacím, nelze standardně vrátit.
Firemní zákazníci: Zákonné právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů se na firemní nákupy nevztahuje.
Poškozené produkty
Pokud vaše objednávka dorazí poškozená, kontaktujte nás co nejdříve na adrese info@styqx.nl a přiložte číslo objednávky a jasné fotografie. Zajistíme odpovídající řešení.
Před zadáním objednávky
Některé produkty Orac jsou dlouhé, velké nebo těžké, což činí zpětnou dopravu drahou a obtížnou. Doporučujeme před objednáním pečlivě zkontrolovat rozměry a specifikace produktu.
Adresa pro vracení zboží
STYQX
Marconiweg 14
4691 SV Tholen
Nizozemsko
Otázky ohledně vracení zboží? Kontaktujte nás na info@styqx.nl.