Domande frequenti

Prodotti Orac

Quali prodotti Orac offre STYQX?
STYQX è specializzata in prodotti decorativi Orac come cornici, modanature da parete, battiscopa, pannelli a parete, rosoni e architravi.
Di cosa sono fatti i prodotti Orac?
Orac utilizza materiali come Purotouch e Duropolymer, a seconda del prodotto. Controlla le specifiche dei singoli prodotti per i dettagli.
I prodotti Orac sono pronti da verniciare?
La maggior parte dei profili decorativi Orac viene fornita pre-trattata con primer e pronta per essere verniciata. Seguire le istruzioni di verniciatura specifiche del prodotto.
I prodotti Orac possono essere utilizzati in bagni e cucine?
Molti prodotti Orac sono resistenti all'acqua e adatti ad ambienti umidi. Controlla le specifiche e utilizza l'adesivo appropriato.
Le modanature Orac possono essere utilizzate su pareti curve?
Sì. Alcuni profili Orac selezionati hanno versioni flessibili progettate per superfici curve. Consulta le nostre cornici flessibili o chiedici informazioni sul profilo giusto.
Qual è la differenza tra cornici e modanature da parete?
Le cornici rifiniscono il passaggio tra pareti e soffitti, mentre le modanature da parete creano cornici decorative e dettagli sulle pareti.
A cosa servono i pannelli a parete Orac?
I pannelli a parete Orac aggiungono consistenza e dettagli architettonici alle pareti d'accento e ad altre superfici interne.
I battiscopa Orac possono coprire battiscopa esistenti?
Alcuni profili per battiscopa coprenti Orac possono nascondere i battiscopa esistenti. Controlla le dimensioni prima di ordinare.
A cosa servono i rosoni Orac?
I rosoni aggiungono dettagli decorativi ai soffitti, spesso attorno alle lampade a sospensione o come ornamenti a sé stanti.
Orac offre profili decorativi per porte?
Sì. Gli architravi Orac possono creare una finitura decorativa attorno alle aperture delle porte.
I profili Orac possono nascondere i binari per tende?
Alcuni profili selezionati possono essere utilizzati per creare cornici per tende che nascondono i binari.
Posso ordinare dei campioni?
Per la disponibilità dei campioni e consigli sui prodotti, non esitare a contattarci.

Installazione e rifinitura

Quale adesivo dovrei utilizzare per i prodotti Orac?
Orac offre diversi adesivi DecoFix per il montaggio e la giunzione dei profili. La scelta corretta dipende dal profilo, dal supporto e dalle condizioni. Chiedi consiglio al nostro team.
A cosa serve DecoFix Power?
DecoFix Power è un adesivo di montaggio extra forte per le installazioni Orac idonee. Segui sempre le raccomandazioni del produttore.
A cosa serve DecoFix Ultra?
DecoFix Ultra viene utilizzato per giunzioni profilo-profilo resistenti secondo le istruzioni di installazione di Orac.
Come posso rifinire piccole fessure e imperfezioni?
Usa uno stucco appropriato, come DecoFiller, per piccole fessure e imperfezioni, e segui le istruzioni di asciugatura e verniciatura raccomandate.
Posso installare i prodotti Orac da solo?
Molti prodotti Orac possono essere installati autonomamente con gli strumenti, la preparazione e l'adesivo corretti. Per progetti complessi, potrebbe essere preferibile un'installazione professionale.
Le modanature Orac possono essere tagliate su misura?
Sì. Utilizza strumenti adatti per tagli dritti e a 45 gradi precisi. Esplora le nostre cornici per il tuo progetto.
Dove posso trovare informazioni sull'Orac FX400?
Puoi visualizzare la pagina del prodotto Orac FX400 per la sua descrizione e le specifiche.

Ordinazione e pagamento

Come posso effettuare un ordine?
Scegli i tuoi prodotti Orac, aggiungili al carrello e completa il checkout. Riceverai una conferma d'ordine via email.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo iDEAL | Wero, Bancontact, Google Pay, Apple Pay, carte di credito e PayPal. Il pagamento tramite fattura è disponibile solo per i clienti business approvati. Non è disponibile il pagamento posticipato.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Contattaci il prima possibile. La possibilità di apportare modifiche dipende dallo stato di elaborazione e spedizione.
Come scelgo le dimensioni corrette del prodotto?
Controlla le dimensioni e le specifiche in ogni pagina prodotto. Per assistenza con le quantità o la selezione dei profili, contatta il nostro team.

Spedizione e consegna

In quali paesi spedisce STYQX?
Spediamo in Paesi Bassi, Belgio, Germania, Francia, Italia, Lussemburgo, Monaco, Austria, Slovacchia, Spagna e Repubblica Ceca.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 19,95 € nei Paesi Bassi e in Belgio e 39,95 € negli altri paesi elencati. Gli ordini superiori a 250,00 € hanno diritto alla spedizione gratuita. Per destinazioni remote potrebbero essere previsti costi aggiuntivi.
Quanto tempo richiede la consegna?
La consegna prevista è di 1-3 giorni lavorativi, in base alla disponibilità e alla destinazione. La consegna internazionale potrebbe richiedere più tempo.
Posso tracciare il mio ordine?
Forniamo aggiornamenti sulla consegna e informazioni di tracciamento quando disponibili.
Cosa succede se un prodotto non è disponibile?
Ti contatteremo riguardo ai tempi di consegna previsti e alle opzioni disponibili.
Potete consegnare direttamente al mio cliente?
Sì. Puoi inserire un indirizzo di consegna diverso durante il checkout.

Resi e danni

Posso restituire i miei prodotti Orac?
I consumatori hanno generalmente 14 giorni dalla consegna per recedere da un acquisto idoneo. Avvisaci scrivendo a info@styqx.nl. Gli articoli su misura o personalizzati potrebbero essere esclusi.
Chi paga per la spedizione di reso?
Per i recessi standard, i costi diretti di spedizione per il reso sono a tuo carico. I prodotti lunghi o ingombranti possono essere costosi da restituire.
Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?
Scatta foto dei prodotti e dell'imballaggio, segnala eventuali danni visibili dovuti al trasporto ove possibile e invia un'email a info@styqx.nl con il numero d'ordine.
Dove posso restituire il mio ordine?
Dopo aver registrato il tuo reso, invialo a STYQX woonprofessionals, Marconiweg 14, 4691 SV Tholen, Paesi Bassi. Puoi anche organizzare la restituzione di persona.
Quando riceverò il mio rimborso?
Per i recessi dei consumatori idonei, i rimborsi vengono elaborati entro i termini di legge. Potremmo attendere la ricezione della merce o la prova del reso laddove consentito dalla legge.

Clienti professionali

Offrite prezzi speciali per i professionisti?
Sì. Interior designer, architetti, appaltatori e altri professionisti possono contattare STYQX per discutere le condizioni commerciali.
I clienti business dell'UE possono ordinare senza IVA?
I clienti business idonei al di fuori dei Paesi Bassi potrebbero avere diritto a forniture intracomunitarie a tasso zero con un numero di partita IVA UE valido, in conformità ai requisiti applicabili. Contattaci per i dettagli.
I clienti professionali possono pagare tramite fattura?
Il pagamento tramite fattura è disponibile per i clienti business approvati. Contattaci per discutere le condizioni.
Posso richiedere una consulenza per un progetto più grande?
Sì. Contatta il nostro team per assistenza sulla selezione dei prodotti Orac e sulle quantità.